12月3日，市人大社会建设委主任委员丛骆骆一行到我区开展“接诉即办”立法调研  丛骆骆一行视察了北京市12345服务热线丰台分中心。在座谈会上，围绕“接诉即办”工作流程、反馈、满意度评价、考核机制等，听取了区城指中心、区司法局、区城管委、区市场监管局、区房管局、区综投公司等单位“接诉即办”工作情况汇报。

区人大常委会主任张巨明主持座谈会并指出，区人大常委会要多听取各方意见，积极配合市人大做好立法工作；进一步发挥代表主体作用，在“代表在倾听”活动中，把群众对“接诉即办”工作的意见及时反馈给区政府及相关部门；进一步加强对区政府“接诉即办”工作的监督。

丛骆骆强调，“接诉即办”是本市贯彻落实以人民为中心发展思想的生动实践，也是常委会的重要立法项目。下一步在立法过程中，要坚持以人民需求为导向，固化实践中好的经验和做法，形成科学规范、合理有效的长效机制，为“接诉即办”工作开展提供法制保障。

市人大常委会法制办、市司法局、市政务服务局等相关部门负责同志，区政府副区长苏扬，区政府相关部门负责同志，部分区人大代表和居民代表参加调研。

（区人大社会委）