近期，李春滨副主任带领区城指中心到新村街道，就丰台火车站内投诉、房产证办理等疑难诉求问题，进行现场督导。

李春滨强调，一是要坚持为人民服务的宗旨。聚焦百姓 “急难愁盼”问题，加强研究破解，把群众的诉求放在心里、办在手上。二是要兼顾治标与治本。充分发挥“街乡吹哨、部门报到”机制优势作用，处理好诉求办理质与量、轻与重、当前与长远的关系，既看进度，又盯实效，全力破解重点难点问题。三是要加强接件与办理部门之间的沟通联系。坚持科学研判、精准派单，通过智慧赋能等技术手段，实现群众诉求接得更快、分得更准、办得更好。

（区人大城建办）